用户协议

欢迎使用SaySo！

在访问或使用宇生月伴（杭州）智能科技有限公司及其关联公司（以下统称“我们”）的Sayso产品提供的服务前，请务必仔细阅读以下用户协议。

本用户协议（下称“本协议”）规范您对我们向您提供的SaySo产品和服务、以及相关应用程序、软件和网站（统称“本服务”/“本产品”）的使用行为。本协议构成您与我们之间具有法律约束力的协议。本协议是我们为您提供本服务的基础，直接关系您的合法权益。请您在使用本服务前，务必仔细阅读并充分理解本协议全部内容，尤其注意涉及免除或限制责任等重点条款（该类条款已以加粗形式标注），并审慎决定是否使用本服务。若您无法准确理解或不同意本协议任一内容，请不要使用本服务。您必须勾选该协议，才能访问本服务。当您访问本服务时，即表示您已充分阅读、理解并同意受本协议约束。

同时，您在使用我们的某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议/规则（包括《隐私政策》等），请您在使用该项服务前仔细阅读相关协议/规则，如该等服务的特别协议/规则与本协议内容冲突的，以该服务特别协议/规则为准。

一、账户创建与访问

1. 最低年龄要求：

您必须年满18周岁，方可合法使用本服务，如您未满18周岁，请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后方能使用本服务。

2. 账户的登录、使用及注销：

使用本服务，可能需要您先通过手机号及验证码登录账户。您需按要求填写真实、准确、合法、有效的信息，并在信息变化时及时进行更新。若您提供的信息不准确、不真实、不规范，或我们有理由怀疑信息错误、不真实、不合法，您可能无法使用本服务，或在使用时部分功能受限。我们通过您的账户信息向您发送的任何通知，均视为符合相关法律要求的有效、合法通知。

您不得将账户登录信息分享给任何第三方，亦不得向他人开放您的账户。您对以您账户进行的所有活动承担全部责任。若您代表其他个人或实体登录账户或使用服务，您必须拥有代表其接受本协议的合法权限。

您在完成指定流程后，可申请注销账户。注销后账号内的信息、数据及相关权益将不可恢复，请务必审慎操作。但注销后，我们仍将按照相法律法规要求，保留您的登录数据及行为记录等日志信息。若您在注销前使用本服务过程中存在违法或违反本协议的行为，我们仍有权依据本协议约定行使相关权利。

3. 试用服务与附加服务：

在特定情况下，我们可能允许您在限定期间内试用本服务，或使用功能受限的服务版本。该等试用服务仅限您用于个人、非商业目的。

二、输入内容、输出内容、操作行为

1. 一般规定：

您可通过多种形式输入内容与我们的产品进行交互（下称“输入内容”）。我们的产品会根据您的输入内容生成响应内容（下称“输出内容”），或代表您执行相关操作（下称“操作行为”）。

2. 权利与义务：

您对向本服务提交的所有用户内容或输入内容，以及通过平台发起的所有服务操作行为承担全部责任。向本产品发送用户内容或输入内容，即表示您确认并保证自身拥有和同意所有必要的权利、许可和授权，允许我们依据本协议处理您的提交内容并为您提供服务，包括：与第三方系统对接、按您的指示向他人分享相关内容、执行服务操作行为。您同时声明，提交的用户内容或输入内容或要求我们执行服务的操作行为，不会违反本协议、本服务相关《使用政策》及任何适用的法律、法规和规章。在适用法律允许的范围内，就您与我们之间的关系而言，您对您所提供的用户内容或输入内容保留全部权利、所有权和相关权益。

3. 风险提示：

人工智能和大语言模型属于迭代发展中的技术，其准确性、可靠性和安全性仍需持续优化。使用本服务，即表示您确认并同意以下内容：

输出内容并非始终准确，即便内容细节详实、表述具体，看似正确，也可能存在重大错误；

服务操作行为可能存在缺陷，或无法按照您的预期运行；

未经独立核实准确性，您不应依赖任何输出内容或操作行为；

本服务及任何输出内容可能无法反映正确、最新或完整的信息；

输出内容所表达的观点，并不代表我们的立场，若输出内容提及第三方产品或服务，不意味着该第三方认可该输出内容或与本服务存在关联，我们也不对其真实性、准确性、可靠性作出任何背书、承诺和保证；

您基于本服务项下输出内容作出的任何判断及后续操作行为，所产生的全部后果和责任均由您自行承担。请您科学理性地认识并依法使用生成式人工智能技术。

4. 我们对相关内容的使用：

我们可能使用相关内容提供、维护和优化本服务，并开发其他产品和解决方案，包括模型训练。此外，我们可能使用相关内容履行法定义务、执行本协议和相关政策，以及保障服务安全。

5. 第三方输出内容：

由于生成式人工智能模型本质上可能产生非唯一结果，本服务根据第三方提供的资料生成的输出内容（下称“第三方输出内容”），可能与根据您自身输入内容生成的输出内容相似甚至完全相同。您确认，第三方输出内容不归您所有，您对任何第三方输出内容均不享有任何权利、所有权或相关权益。

三、 服务使用规范

您仅可严格依据本协议（包括我们不时在服务平台发布的补充条款）访问和使用本服务。您应当保证在使用本服务的过程中遵守所有适用的国家相关法律法规（包括但不限于《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《计算机软件保护条例》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》《信息网络传播权保护条例》等相关法律法规规定）、并遵守本协议及其他相关协议、政策及规则的约定。您保证在使用本服务时不采取任何不正当行为，不扰乱本网页、软件的正常秩序。您对通过您的账户访问本服务所进行的所有活动承担全部责任。

未经我们明确授权，您绝不被允许：（1）对本服务全部或部分资料进行再发行、转发、出版、转让、商业或其他开发等行为；（2）通过对服务资料系统提取而直接或间接创建或编纂专辑、汇编、数据库或目录等；（3）其他非法获取或使用本服务信息内容的行为。

除非法律允许或者经我们事先书面许可，您不得以任何理由访问或企图访问我们的计算机系统区域或其他任何系统信息。

除非法律允许或者经我们事先书面许可，您不得以任何目的使用网络爬虫或其他自动下载程序或设备，从事包括但不限于从平台获取他人邮寄或电子邮件地址等而发送任何未经请求或授权的商业广告等的行为。

除非法律允许或者经我们事先书面许可，您不得使用未经我们授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

除非法律允许或者经我们事先书面许可，您不得以任何方式，亦不得协助他人以任何方式访问或使用本服务，包括但不限于：

• （1）、以任何违反适用法律法规的方式，包括违反中国与其他国家之间数据或软件进出口相关法律的行为；
• （2）、开发与本服务构成竞争的任何产品或服务，包括开发或训练任何人工智能、机器学习算法或模型，或转售本服务；
• （3）、对本服务进行反编译、反向工程、反汇编，或以其他方式将其转化为人类可读取的形式；
• （4）、除本协议允许的情形外，通过爬取、抓取等方式从本服务中获取数据或信息；
• （5）、利用本服务、资料或操作行为，未经授权访问任何系统或信息，或欺骗任何个人；
• （6）、侵犯、侵占他人知识产权或其他合法权利；
• （7）、从事任何限制或阻碍他人使用、享受我们服务的行为；
• （8）、从事我们有合理理由认为会使我们、我们的用户、关联公司或任何第三方承担任何形式的责任、损害或损失（包括名誉损害）的其他行为；
• （9）、您亦不得滥用、损害、干扰或破坏本服务，包括但不限于植入病毒或恶意软件，或绕过我们的任何系统及防护措施；
• （10）、将合成内容谎称为自然内容。

四、 我们的使用政策

以下为我们的《使用政策》，适用于所有可向我们的产品和/或服务提交内容的用户。若我们自行判定您违反《使用政策》，有权限制、暂停或终止您对我们产品和服务的访问权限。此外，若相关提交内容违反《使用政策》，我们可屏蔽或调整模型输出内容。

您使用本服务过程中输入、输出、发布、传播的信息应自觉遵守法律、行政法规，遵守公共秩序，尊重社会公德和伦理道德、社会主义核心价值观、国家利益、尊重他人合法权益、道德风尚和信息真实性等要求。您不得自行或允许、协助任何人利用本服务从事包含下述内容的行为：

• （1）、反对宪法所确定的基本原则的；
• （2）、危害国家安全和利益、泄露国家秘密、颠覆国家政权，推翻社会主义制度、损害国家形象、煽动分裂国家、破坏国家统一和社会稳定的；
• （3）、损害国家荣誉和利益的；
• （4）、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
• （5）、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• （6）、从事或协助非法或高风险活动，例如：军事和战争、发展武器、爆炸物或危险材料、关键基础设施（如运输、能源）的管理或运营、创建或分销管控物质或服务、生成或传播与自残有关的信息、具有高经济损害风险的活动，含赌博、自动确定信贷资格、就业和教育决策；
• （7）、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
• （8）、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
• （9）、利用、伤害或企图利用或伤害未成年人、损害未成年人身心健康、侵害未成年人合法权益的；
• （10）、对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
• （11）、侵犯他人隐私和个人信息权利的；
• （12）、散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
• （13）、违反商业道德，侵害商业秘密、侵犯他人隐私权、名誉权、荣誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的；
• （14）、散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息的；
• （15）、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
• （16）、从事诈骗、欺诈、误导或欺骗性活动的；
• （17）、从事胁迫、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其他道德上令人反感的行动的；
• （18）、未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；
• （19）、含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的；
• （20）、含有中国或您所在国国家管辖法所适用的法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。您应当对使用本服务是否符合法律法规规定进行必要审查，并由您承担由此产生的所有责任。

未经我们事先书面许可，您不得利用本服务及其相关技术来开发、服务与本服务及其功能有竞争可能性的应用程序、产品、服务或模型。

未经我们事先书面许可，您不得将本服务及其功能的全部或部分进行复制、转让、出租、出借、出售或提供分许可、转许可等。

未经我们事先书面许可，您不得以任何方式（包括但不限于盗链、非法抓取等）直接或间接盗取本服务相关的文字等信息内容，或以任何方式（包括但不限于隐藏或者修改域名、平台特有标识、用户名、以及专利、著作权、商标或其他所有权声明等）删除、隐匿或改变相关信息内容，或以任何方式删除、隐匿、改变本服务上显示或其中包含的任何专利、著作权、商标或其他所有权声明等。

五、 测试版服务

SaySo可能提供仍处于测试和评估阶段的服务及功能（下称“测试版服务”）。测试版服务的可靠性可能低于SaySo的其他服务，提供该等服务的主要目的是收集用户反馈。使用测试版服务，即表示您授权SaySo为此目的与您取得联系。部分测试版服务在正式发布前可能被列为保密内容。若您访问该等保密测试版服务，即表示您同意，未经SaySo事先许可，不得向他人泄露任何与测试版服务相关的信息。

六、 用户反馈

我们欢迎各类反馈，包括针对您的输入内容所对应的服务输出内容提出的想法、改进建议和评分（下称“反馈”）。您无义务提供反馈，但一经提供，即表示您授予我们无限制的权利，可自行决定使用该等反馈，且无需向您承担任何义务或支付任何补偿。

如果您对本协议或本服务有任何投诉、建议、疑问，您可通过如下方式与我们联系：

将问题发送至：【contact@sayso.cn】

我们核查并验证你的用户身份后会及时向您反馈。

七、 第三方服务与链接

我们的服务可能整合、对接第三方内容、第三方服务。我们无法控制该等第三方内容、第三方服务；对因您使用该等内容、服务可能产生的任何损失、损害或责任，我们不承担任何责任。我们对第三方内容、第三方服务不作任何陈述、保证或担保。您使用任何第三方内容、第三方服务的行为，风险自负，并受适用于该等内容、服务的任何条款、条件或政策（包括隐私政策）的约束。

八、 内容审核

第三方内容的相关责任，由向本服务提交该等内容的个人或实体承担。我们无义务托管、提供第三方内容。第三方内容可能出现在输入内容、输出内容中，并成为输入内容或输出内容的一部分。若您发现任何您认为违反本协议（包括违反《使用政策》或适用法律法规）的第三方内容，可向我们提交举报。

若我们发现任何第三方内容存在：侵犯他人著作权或其他知识产权；违反本协议或《使用政策》；可能对我们、我们的用户或第三方造成损害的情形之一，我们有权移除该等内容的全部或部分。我们可根据实际情况，结合算法工具和人工审核作出上述判定。

九、 知识产权与其他权利

除本协议另有规定外，本服务所涉及的包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、电子文档等的知识产权全部单独属于我们所有。

您使用本服务期间，您的输入内容的知识产权归属于您或者依法享有这些知识产权的权利人。我们不主张输出内容的所有权。同时由于技术限制，我们也无法保证其他用户的内容与您的内容完全不一致。如果输入内容和/或输出内容本身包含了我们享有知识产权或其他合法权益的内容，则前述输入内容和/或输出内容的相应权利仍由我们享有，不因包含在输出内容当中而改变其权属。

同时，为了提升您使用本服务的用户体验，您授予我们一项永久的、免费的、全球范围内的、可转让的、可分许可及再许可的使用权，在法律允许的范围内使用您合法享有相应权力的输入内容和/或输出内容，例如用于模型服务优化、品牌推广与宣传。

您理解并承诺，输入内容均应为您享有知识产权或已获取权利人合法授权的内容，不存在任何违反适用的法律法规、侵犯他人合法权益（包括但不限于著作权、专利权、商标权等知识产权及人格权、个人信息权益等其他权益）、违反公序良俗的内容。

本服务所使用和显示的商标、服务标记、商号、域名、网站名称及其他标志（以下统称“商业标识”），均归我们或我们另行指定的第三方合法所有。未经我们书面明确同意，您不得实施任何侵犯商业标识权益的行为。否则因此给我们造成损失的，您需独立承担全部法律责任。

我们为本服务开发、运营提供技术支持，并对本服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。

根据适用法律，我们可自行决定移除或屏蔽存在潜在侵权风险的内容，并对存在实际、明显或反复侵权行为的账户予以注销，且不提供任何退款。

十、 软件

我们可能对旗下软件（包括应用程序）进行手动或自动更新，无需事先通知您。我们的软件可能包含开源软件。若本协议与适用于软件任何部分的其他SaySo条款或第三方条款（如开源许可条款）存在冲突，就该部分软件而言，在冲突范围内，应以该等其他条款为准。

十一、 服务所有权

本服务由我们及我们的关联公司、许可方、分销商和服务提供商（统称“提供方”）拥有、运营和提供。我们及各提供方对服务保留各自的全部权利、所有权和相关权益，包括知识产权。除本协议明确授予的访问和使用权外，本协议未向您授予任何我们服务的其他相关权利、所有权或相关权益。

十二、 付费订阅

1. 付款

我们提供基于固定期限的增值服务（以下简称“付费订阅服务”），包括但不限于包月、包季度、包年服务等，具体以购买页面显示为准。您成功购买相应付费服务后，即可在对应的服务期限内访问或使用我们的特定功能、内容或权益。

付费服务的有效期自您完成支付且我们确认收款成功之时起算，至您购买的付费服务期限届满时终止（例如：包月服务自开通日起持续30天，包年服务自开通日起持续365天）。您购买的付费服务属于数字化商品及服务，一经开通，原则上不支持无理由退货、换货或退款。服务期限无法暂停或中断，无论您在该期间内是否实际使用付费服务，期限均自然消耗。

2. 支付处理服务商

您可以通过微信支付、支付宝等第三方支付平台（下称“支付处理服务商”）完成付款。支付成功以我们收到第三方支付平台返回的成功交易信息为准。因您个人原因（如余额不足、密码错误、网络异常、账户风控限制等）导致支付失败的，需由您自行重新发起支付，我们不就支付失败承担任何责任。支付的处理除受本协议约束外，还受支付处理服务商的条款、条件及隐私政策等约束。

3. 费用变更

根据我们的业务需求，我们有权在您的订阅续订时调整付费订阅的费用。我们将通过应用内通知或其他方式，就此等变更提供合理的提前通知，您将有机会在新费用生效前取消您的订阅。

4. 特殊情况处理

如我们因业务调整等原因，决定终止某项付费服务且无替代服务，我们将提前至少30日通知您，并对您剩余的服务期限按比例退还相应款项。如果您违反了本协议中的禁止性条款（如发布违法信息、侵犯他人权益等），我们有权在不退还任何费用的前提下，立即终止您的付费服务权限。因不可抗力导致付费服务无法继续提供的，我们将尽力协助挽回损失，但不承担未履行服务的违约责任。

5. 发票

您可在购买成功后通过“六、用户反馈”项下的联系方式联系客服申请开具电子发票或纸质发票。

十三、 免责声明

我们致力于提供高质量的服务，并持续对服务进行优化，但对于某些事项，我们无法作出保证。您确认并同意，使用我们服务的输出内容的风险由您自行承担；您不得将输出内容作为事实真相、真实信息的唯一来源，亦不得将其作为专业建议的替代方案。

您使用本服务不应当视为您与我们之间成立任何委托、承揽、加工、合作、开发合同等民事法律关系。

对于您使用本服务生成的内容，我们不限制您的使用方式或范围。但是，用户为其生成的内容负责，应合法、合理使用。在任何情况下，我们或任何明示的第三方服务提供者或其董事、职员、雇员、分包商、代理商、继承人、受让人、关联方或下属机构，均不就任何因使用该等内容而产生的任何直接、特殊、间接、附带、后果性、惩罚性或其他损失、成本、费用或损害对您或任何其他第三方承担责任。若因您使用该内容而产生任何违法、破坏公共秩序或侵犯他人合法权益等后果，均由您自行负责。

我们将不承担以下责任：（1）任何由于计算机病毒、或其他恶意软件、程序、代码等以任何方式对您的计算机系统造成的任何负面影响，或造成您的系统崩溃或出现其他技术问题；或（2）在提供或访问平台过程中使用任何第三方服务，该第三方的任何行为、疏忽或过失。

账号注销后，本协议中依其性质应继续有效的条款（包括但不限于知识产权归属、免责声明、责任限制、赔偿义务、争议解决及适用法律条款）仍然有效。我们保留在法律法规允许范围内保存必要日志记录、履行法定留存义务及处理您在注销前发生的争议、纠纷或权利主张的权利。

十四、 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，对于因本服务或本协议产生的任何间接性的损害，即便我们已被告知可能发生该等损害赔偿，且该等损害赔偿具有可预见性，我们均不承担责任。

在适用法律允许的最大范围内，对于因本服务或本协议产生的损害赔偿、损失，我们对您的全部累计赔偿责任，不超过您在该等赔偿、损失首次产生之日前六个月内向我们支付的全部费用（如有）。上述限制是本协议的核心内容，若无该等限制，我们将不会依据本协议向您提供服务。

十五、 赔偿责任

若因您违反本协议或其他服务条款，引起第三方投诉、索赔或诉讼的，您应自行处理并承担全部法律责任。若您的违法、侵权或违约行为导致我们及其关联方、控制公司、继承公司向第三方赔偿、遭受国家机关处罚或产生其他损失的，您应足额赔偿我们及相关主体因此遭受的全部损失，并为我们及其关联方、董事、职员、雇员等提供全额辩护，保障其免受损害。我们保留自行决定参与相关诉讼或索赔的调查、处理及辩护的权利，相关费用由您全部承担。未经我们事先书面同意，您不得擅自解决任何此类索赔，除非该解决方案完全免除我们的所有责任且不要求我们承担任何支付或救济义务。

十六、 授权用户

您对授权用户（定义见下文）的所有作为和不作为承担责任。若授权用户的任何作为或不作为，若由您实施将构成违反本协议的，该等行为将视为您的违约行为。您必须采取合理措施，确保授权用户知晓并遵守本协议。“授权用户”指您允许其依据本协议授予您的权利，为您的利益访问和使用本服务的您本人及您的顾问、代理人等。

十七、一般条款

1. 本协议及服务的变更

我们持续致力于开发和优化服务，并可能据此不时更新本协议或调整服务。

除非我们与您另行签订协议作出明确约定，我们有权随时修改、暂停或终止本服务的全部或部分、或您对本服务的访问权限，无需事先通知您。尽管若我们终止服务，将尽力向您提供合理的事先通知，但在某些紧急情况下——如防止服务滥用、响应法律要求、解决安全和运营问题，可能无法提供事先通知。对于本服务的任何变更、暂停或终止，或您对服务访问权限的任何变更、暂停或终止，我们不承担任何责任。

若我们在网页、程序发布更新后的条款，或通过其他方式通知您条款变更后，您仍继续访问本服务，即表示您同意接受更新后的条款。若您不接受更新后的条款，必须停止使用我们的服务。

2. 补充条款

对于我们认为需要制定特定服务条款或政策的服务、功能，我们可能会另行发布。使用我们的服务，即表示您同意遵守我们不时在服务平台发布的任何使用政策、规则或补充条款（下称“补充条款”）。若本协议与补充条款存在冲突，就相关服务而言，应以补充条款为准。

3. 完整协议

本协议及所有通过引用明确纳入的其他条款，构成您与我们之间关于本协议相关事项的完整协议。

4. 终止

您可随时停止访问本服务。若我们认为您违反本协议，或为遵守法律法规必须采取该等措施，有权随时暂停或终止您对本服务的访问权限（包括任何订阅服务），无需事先通知您。我们可自行决定随时行使该等权利，且不承担任何责任，亦无需通知您（适用法律法规禁止的除外）。如果我们在您已预付费用的固定期限结束之前以此种方式中断您的服务，我们将退还与该服务未使用期限相对应部分的费用。

5. 可分割性

若本协议的任何条款或部分被认定为无效或不可执行，其余条款仍保持完全的效力和作用。

6. 放弃权利

我们延迟或未执行本协议的任何规定，不视为放弃后续执行该等规定的权利。

7. 不得转让

未经我们事先书面同意，您不得转让本协议项下权利义务，我方转让本协议项下权利义务不受限制。

8. 商标等的使用

未经我们事先书面许可，您不得将我们的名称、标识或其他商标等用于与本服务无关的产品或服务，亦不得以任何其他明示或暗示我们存在关联、认可或赞助的方式使用该等标识。

9. 合规义务

对于与本服务的提供、使用相关的，或与根据本协议向我们提供、由我们收集的信息相关的政府、法院和执法机关的要求，我们可能予以配合。我们有权自行决定，向相关机关报告与您相关的信息，包括但不限于输入内容、输出内容、操作行为。

十八、 争议解决

适用法律与专属管辖

本协议受中国法律管辖，并依据中国法律进行解释，不适用法律冲突原则。您同意，因本协议产生的任何争议，均提交中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会，依据申请仲裁时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。